Suite à son renouvellement de franchise en avril 2025, Willy Coleau partage son retour d’expérience après 7 ans en tant que gérant de l’agence All4home Melun Fontainebleau.
Pourriez-vous vous présenter ?
Willy Coleau : Je m’appelle Willy Coleau, j’ai 43 ans. J’ai un parcours tourné vers l’humain et le service. J’ai travaillé pendant de nombreuses années chez McDonald’s, où j’ai acquis de solides compétences en gestion d’équipe, en rigueur et en service client.
Ensuite, j’ai exercé le métier d’ambulancier, une expérience très riche sur le plan humain, qui m’a appris à rester calme dans l’urgence, à être à l’écoute et à accompagner les personnes avec bienveillance.
Ces deux expériences m’ont naturellement amené vers le secteur des services à la personne.
Pourquoi avoir choisi le secteur des services à la personne ?
Willy Coleau : C’est un secteur qui correspond parfaitement à mes valeurs : entraide, respect, utilité. J’aime me sentir utile au quotidien et contribuer au confort des autres. On est dans une activité concrète, humaine, qui apporte une vraie différence dans la vie des gens. C’est ce que je cherchais en me lançant dans ce projet.
Comment avez-vous découvert la franchise All4home ? Pourquoi avoir choisi All4home pour créer votre entreprise ?
Willy Coleau : En recherchant une franchise sérieuse et bien implantée dans le domaine des services à la personne, je suis tombé sur All4home. J’ai tout de suite été séduit par la clarté de leur concept, leur expérience et les témoignages de franchisés déjà en activité.
Ce qui m’a convaincu, c’est leur accompagnement très structuré, la qualité de leurs outils et leur volonté de nous faire réussir. Ils ne se contentent pas de nous former, ils sont vraiment présents à chaque étape. C’est rassurant quand on se lance dans l’entrepreneuriat.
Selon vous, quels sont les principaux atouts de All4home par rapport aux autres réseaux ?
Willy Coleau : All4home se démarque par la qualité de son accompagnement, sa notoriété, et sa transparence. On a la liberté d’un entrepreneur et le soutien d’un réseau solide. Et surtout, l’humain est au cœur de leur approche, tout comme dans mon parcours.
Après quelques années d’activité, que pensez-vous de l’accompagnement du franchiseur ? Comment s’est déroulée votre intégration au sein du réseau ?
Willy Coleau : L’intégration s’est faite de manière fluide. J’ai été bien formé, bien encadré, et accompagné dans toutes les étapes du lancement. Le franchiseur est disponible, réactif, et on sent qu’il y a une vraie volonté de nous faire progresser et réussir.
Quels sont vos objectifs pour 2025 ?
Willy Coleau : Mon objectif pour 2025 est de développer encore davantage mon activité en renforçant mon équipe, en gagnant de nouveaux clients et en consolidant la qualité du service proposé. Je veux que ma structure devienne une référence de confiance dans mon secteur.
Quels conseils donneriez-vous aux candidats potentiels à la franchise ?
Willy Coleau : Je leur dirais de bien réfléchir à ce qu’ils veulent vraiment : si vous cherchez un métier humain, utile, et que vous êtes prêt à vous investir, alors foncez. Il faut être rigoureux, organisé et proche des gens. Et avec un réseau comme All4home, on n’est jamais seul : il y a tout le soutien nécessaire pour réussir.