Retour d’expérience de Géraldine Perez, franchisée sur Perpignan depuis 3 ans et qui témoigne de son parcours et du succès de son développement.
Quel a été votre parcours professionnel avant de vous lancer en franchise ?
Géraldine Perez : J’ai travaillé dans plusieurs secteurs d’activités qui m’ont permis d’acquérir de l’expérience notamment en commerce et animation, puis en 2006, j’ai intégré un poste dans la petite enfance. Toutefois, j’avais très envie d’être indépendante et entreprendre m’est apparu comme une évidence.
Pourquoi avoir choisi le secteur des services à la personne ?
Géraldine Perez : J’ai choisi le secteur des services à la personne car apporter des solutions aux familles m’apporte beaucoup de satisfaction.
Pourquoi avoir choisi le réseau All4home ?
Géraldine Perez : J’ai choisi All4Home pour le visuel, le nom, le capital sympathie de la marque, le fait que les clients et les salariés adorent la marque, ainsi que pour ses valeurs humaines très développées et pour son équipe jeune, dynamique et expérimentée. Chacune des personnes qui la compose, avec ses compétences, est capable de répondre rapidement à toutes mes questions, et ce, sur toutes les thématiques : RH, management, communication…
Après 3 ans d’activité, je suis toujours aussi satisfaite de mon choix, d’autant que la taille humaine du réseau permet de créer des liens, parfois très forts, avec des franchisés.
Il y a aussi l’autonomie que nous laisse le franchiseur notamment sur les métiers qu’on veut développer. Par exemple, moi j’ai voulu développer le gardiennage d’animaux, d’autres collègues du réseau développent plus l’activité jardinage et d’autres la préparation de repas…
Comment vous accompagne le franchiseur ?
Géraldine Perez : En m’apportant toute l’aide, le soutien, les réponses, des conseils quand je le sollicite, notamment avec un job board pour le recrutement et des outils performants et l’équipe marketing et communication qui nous assiste, nous coache et innove beaucoup pour qu’on soit connu en local.
Quels sont vos projets à court et moyen terme ?
Géraldine Perez : All4Home est une enseigne qui commence à faire parler d’elle à Perpignan, malgré les difficultés liées à la pandémie et au confinement qui a été annoncé au bout d’un an d’existence de la société.
Je peux aujourd’hui embaucher une assistante de direction en apprentissage et une aide administrative.
J’ai comme projet de continuer notre développement dans cette lancée et j’ai également comme souhait d’investir dans la franchise Net4Pro du groupe, suite aux nombreuses demandes dans ce secteur.
Quels conseils donneriez-vous aux candidats à la franchise ?
Géraldine Perez : S’investir dans un projet peut amener à se poser des questions. Je suis passée par cette phase en me demandant si c’était raisonnable de me lancer dans cette aventure, mais les équipes du franchiseur ont été énormément présents pour me rassurer sur mes peurs et mes doutes.
Aujourd’hui je les remercie car grâce à eux on avance en grandissant et ils sont toujours disponibles pour nous aider.
All4Home est une vraie équipe donc ce que je peux conseiller aux candidats c’est de ne pas hésiter : il faut se lancer avec confiance, on n’est jamais seuls.
Peut-on dire aujourd’hui que vous êtes épanouie professionnellement ?
Géraldine Perez : Le mot « épanouie » correspond exactement à mon ressenti aujourd’hui.
Il y a des hauts et des bas, comme dans toutes les entreprises, mais je n’aurais jamais pensé être autant épanouie et passionnée par mon travail. C’est avec énergie et exaltation que je veux développer et faire grandir mon entreprise, m’épanouir professionnellement et satisfaire mon équipe et mes clients.